Conditions de livraison et de paiement

Livraison

Comment les commandes sont-elles expédiées ?

Nous livrons dans le monde entier ! Les produits de notre assortiment sont expédiés par Deutsche Post / DHL ou FEDEX. 

Pour les envois volumineux et les commandes importantes, nous faisons appel à un transporteur.

Emballage

Nous respectons l'environnement : lorsque cela est possible, nous économisons des ressources en réutilisant des cartons et des matériaux d'emballage en bon état.

Délais de livraison

Votre commande est traitée dès sa réception. Si les articles sont en stock, l'expédition est effectuée sous 1 à 2 jours ouvrés. 

À compter de la réception de votre commande et de son paiement, le délai moyen de livraison en Allemagne est de un à deux jours ouvrés.

Frais de livraison

Les frais de livraison dépendent de la taille et du poids des articles commandés et commencent à partir de 6,99 € en Allemagne.

Les frais de livraison exacts vous seront indiqués avant la validation de votre commande.

Nous expédions dans le monde entier. Les frais de livraison vers l'Autriche, par exemple, commencent à environ 16,95 €, selon le poids et les dimensions du colis.

Remarque importante concernant les dommages liés au transport

Malgré tout le soin apporté à l'expédition, des dommages peuvent survenir pendant le transport. Dans ce cas, nous remplacerons ou rembourserons bien entendu gratuitement les articles endommagés. 

Veuillez toutefois respecter la procédure suivante :

Les dommages dus au transport doivent être signalés immédiatement au transporteur dès la réception de la marchandise. Informez ensuite info@classic-cycle.de des dommages constatés.

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter au préalable par e-mail ou par téléphone.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Conditions de paiement

Nous proposons les moyens de paiement suivants :

- Virement bancaire anticipé (Europe uniquement)
- PayPal
- Carte de crédit (Mastercard / Visa 3D Secure / American Express)
- Carte de débit (VISA Electron, PostePay, ServiRed, Carte Bleue, Dankort, Maestro, pas de Girocard)
- iDEAL
- Apple Pay